(Nie)poważna przyczyna poważnych skutków

Często spoglądamy na zewnątrz, szukając przyczyn nierentowności naszego biznesu w czynnikach, na które nie mamy wpływu. Jak możemy zmieniać rynek, gdy nie jesteśmy w stanie kontrolować jego reguł? Kiedy brakuje nam pomysłu na zmianę w naszej działalności, często obwiniamy fakt, że nie byliśmy w stanie przewidzieć, jak rynek i klienci zareagują. Jednak często zaniedbujemy to, co dzieje się na naszym własnym podwórku i które ma istotny wpływ na wyniki biznesowe. Nie dostrzegamy, że czasami poważne skutki nierentowności są wynikiem niepoważnej przyczyny, a dokładnie podczas podejmowania zmian w firmie i diagnozy sytuacji, musimy upewnić się, czy szczegóły i detale nie powodują negatywnych skutków, które wpływają na wyniki firmy i jej pozycję na rynku.

"Zasada, że tylko ci, którzy zaspokajają potrzeby klientów, przetrwają na rynku, skłoniła przedsiębiorcę do ciągłej zmiany oferty, aby sprostać oczekiwaniom swoich klientów. Gdy napotkał trudności w rentowności swojego biznesu, główną przyczynę upatrywał w tym, że nie trafiał w gusta klientów. Często zmieniał swoją ofertę, co jednak przynosiło mu tylko opłakane rezultaty."

Jednakże prawdziwą przyczyną sytuacji okazała się być długość realizacji zamówień, a nie sama oferta przedsiębiorcy. Zamiast zastanowić się nad tym stanem rzeczy i szukać przyczyn, które były inne niż zasada, przedsiębiorca skupił się na ciągłej zmianie na rynku. Był tak zaabsorbowany przeskoczeniem dynamiczności rynku i znalezieniem idealnej oferty, że stracił z pola widzenia swoje własne podwórko. Może kiedyś jego trud w znalezieniu unikalnej oferty zostałby nagrodzony, a klienci nie zwracaliby uwagi na czas realizacji zamówienia, ale niestety tak się nie stało.

W przypadku naszego przedsiębiorcy przykładnego, ważne jest zwrócenie uwagi na znaczenie szukania odpowiedzi na pytanie: co możemy zmienić w naszej ofercie i co może odbudować naszą firmę? Odpowiedzią nie zawsze będzie zmiana samej oferty, tak jak w tym przypadku, gdzie problemem okazała się długość realizacji zamówień. Rozpocznijmy analizę i refleksję od każdej części naszego biznesu i nie bierzmy się od razu za zbyt ambitne zadania.

Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę ze słabości naszej firmy, ponieważ ta świadomość daje nam ogromną przewagę i możliwość doskonalenia. Często będziemy musieli zburzyć nasze dotychczasowe przekonania dotyczące prowadzenia biznesu, ponieważ to, co dzisiaj jest aktualne, niekoniecznie będzie aktualne jutro. Codziennie uczymy się czegoś nowego i codziennie prowadzimy biznes od nowa.

Copyright,  2023