Rozwój czy rozrost?- czyli kiedy zatrudniać nowych pracowników...
Rozwój firmy nie zależy tylko od ilości klientów, choć mogłoby się tak wydawać. Istnieją również inne czynniki, które mają wpływ na rozwój przedsiębiorstwa. W rzeczywistości, firmy mogą upaść nie tylko z powodu braku zainteresowania ich ofertą, ale także z powodu nieumiejętności radzenia sobie z nadmiernym popytem.
W momencie, gdy firma napotyka na duże zainteresowanie ze strony klientów, może stanąć przed wyzwaniem związanych z rozwojem, a dokładniej mówiąc z rozrostem bo rozwój to coś więcej, gdyż wymaga zmian i dostosowania, zarówno w kontekście organizacyjnym, jak i operacyjnym. Po prostu posiadanie większej liczby klientów nie gwarantuje automatycznie sukcesu, jeśli firma nie jest odpowiednio przygotowana na takie zwiększenie skali działalności w sposób przemyślany.
W przypadku wzrostu firmy, konieczne jest przeprowadzenie analizy i oceny, czy przedsiębiorstwo jest w stanie sprostać nowym wyzwaniom. Czy posiada odpowiednie zasoby, zarówno ludzkie, jak i materialne, aby obsłużyć większą liczbę klientów? Czy procesy operacyjne są zoptymalizowane i skalowalne? Czy naprawdę istnieje potrzeba zatrudnienia nowych pracowników?
Decyzja o zatrudnieniu nowych pracowników powinna być podejmowana w oparciu o przemyślane planowanie strategiczne. Przyrost liczby klientów może być sygnałem, że firma potrzebuje wsparcia w postaci dodatkowych sił roboczych, ale nie musi.
Wniosek jest taki, że rozwój firmy to nie tylko kwestia zdobywania nowych klientów, ale również umiejętnego zarządzania tym co już mamy aby wydobyć maksymalną użyteczność. Zrozumienie, kiedy firma potrzebuje nowych pracowników i jakie są jej aktualne możliwości, pozwala uniknąć niedociążenia/ przeciążenia zasobów i zapewnić harmonijny rozwój organizacji.
Wielu szefów firm posiada przekonanie, że zwiększenie liczby pracowników automatycznie przyniesie większą efektywność pracy. Często zatrudnienie nowych osób jest motywowane ogromem obowiązków i brakiem czasu, z nadzieją na rozwiązanie problemów organizacyjnych. Jednak często okazuje się, że ilość nie zawsze oznacza jakości.
Ważne jest, aby spojrzeć na organizację firmy na poziomie procesowym i pracowniczym aby przeanalizować, czy zadania są właściwie rozdzielone i przypisane do odpowiednich stanowisk, czy w istniejących procesach nie kryje się przypadkiem potencjał do usprawnień, które mogą „uwolnić” zasoby na obsłużenie dodatkowej pracy związanej z rozrostem firmy. Warto przeprowadzić dokładną analizę możliwości optymalizacji działań, które wykonywajmy. Często okazuje się, że niektóre stanowiska realizujące proces są przeciążone, podczas gdy inne nie wykorzystują w pełni swojego potencjału.
Zanim podejmiemy decyzję o zatrudnianiu nowych pracowników, warto skupić się na uporządkowaniu i usprawnieniu istniejącej struktury procesów w firmie. Często brak efektywnej organizacji może być mylnie interpretowany jako potrzeba większej liczby pracowników. Podobnie jak w przypadku posiadania małego mieszkania z nieporządkiem, warto najpierw zastanowić się, czy naprawdę potrzebujemy większej przestrzeni czy też wystarczy usystematyzować i uporządkować to, co już posiadamy. Wprowadzenie nowego porządku i usprawnienie procesów mogą przynieść znaczące korzyści bez konieczności zwiększania zatrudnienia.
Copyright, 2023